Некачественное оказание услуг Кубань-ЭНЕРГО
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 654126
Добрый день! За февраль-март получили квитанции за электроэнергию в увеличенном размере, по причине низкого напряжения в сети был увеличен расход амперметража, то есть, приборы работали, но не нагревали, так как не хватало мощности. Мои требования аннкэулировать выставленный счет компании ЭНЕРГО за 2 месяца. И произвести замену проводов на линии. Еще прошу заметить, что, когда заметили эту проблему делали телефонный запрос. Нам пообещали отправить бригаду, для проведения проверки, но судя по всему никого не отправляли.
Кроме этого, 13.03.22 написали заявление в отделение Энергосбыт, его приняли, зафиксировали. Обещали дать ответ в течении 30 дней. Ответа не поступило.
2022-04-13 19:14:12Ответы юристов (1)
Анна МатросВаш вопрос взят в работу .
Здравствуйте, Анастасия! В соответствии с требованиями ГОСТ 29322-2014 напряжение до 230 В±10 % =207...253 В. При этом разрешено действие напряжения 220 В. Линейные напряжения (между фазами) будут соответственно 380 и 400 В. Таким образом, если напряжение в розетке от 198 до 253 В , то это является нормой. В вашем случае, если при замере значения напряжения на вводе ниже нормы (по ГОСТ 29322-2014 (IEC 60038:2009) ±10% от номинального – 230 Вольт, т.е. 207-253 В), значит необходимо обращаться в энергосбыт, так как проблема может быть в питающей сети . Поскольку Вы уже обратились с заявлением в Энергосбыт, и не получили ответа в течение 30 дней, то Вы имеете право обратиться с жалобой в прокуратуру. На рассмотрение жалоб прокуратуре отводится также 30-дневный срок. После получения ответа, если ситуация не разрешится положительно - обращайтесь в суд с иском о неправомерном бездействии компании "Энергосбыт".
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы