Как вернуть деньги за СМС-информирование сервиса «Pospush.ru»?

Добрый день! Случилась такая ситуация: приобрела обучение в модельном агенстве «Mary Way» по стоимости 150000 рублей. Сумма обговаривалась с кредитным экспертом по телефону. Когда получила одобрение в банке МТС, мне принесли распечатанный договор на сумму 196 000 руб, в которую входила страхование и СМС-информирование, услуги от Продавца, от которых можно отказаться, по словам самого продавца, в течение 14 дней. Со страхованием все уладилось на следующий же день. А вот с СМС-информированием вышла загвоздка, так как Продавец дал инструкцию, как можно самостоятельно на сайте данного сервиса поставить галочку в нужном месте и все будет хорошо. Поскольку обучение приобрела 28.12.23г, и была заверена продавцом, что могу отказаться от данной услуги в течение 14 дней, то только через неделю проделала предложенные действия, но так и не поняла, сохранилась ли моя галочка и будут ли возвращены деньги. Поэтому стала искать другие способы подтверждения возврата. Оказалось, что в день покупки мне поступила сообщение на телефон от сервиса «Pospush.ru», в котором сообщалось, что я приобрела программу «ПУШСМС: РИТЕЙЛСОЛЮШНС» (смс информирование PushSMS). Там же был указан договор, который автоматически подтверждается при подписании кредитного договора, как мне позже объяснил сотрудник данной компании в письме. Договора напрямую с этой компанией мне не предоставили, кроме этого, и моего личного согласия с подписью у меня нет. Сказали только, что это и есть официальный договор, в котором указано, что отказаться от их услуги я могу лишь в течение 2х дней, а для этого надо заполнить форму. А я обратилась через неделю, но при заполнении формы у меня также возникла трудность, поскольку в строке, где нужно было указать номер договра, мне высветилась информация, что пользователя с таким номером нет. То есть номер моего кредитного договра не подошел. Так что я бы все равно не смогла отказаться через данную форму даже в течение этих 2х дней! При обращении в банк МТС мне также не предоставили никакого другого номера кроме того, что я ввела. Сотрудник сказал, что есть только один номер – ничего более Продавец им не предоставил. Поэтому я и обратилась в письменном виде за помощью в поддержку «Pospush.ru» и попросила проверить, что не так с моим номером и как я могу отказаться от данной услуги и вернуть денежные средства. В поддержке ответили, что средства уже вернуть не получится, потому что мною не были направлены документы на возврат в нужное время. Я настояла на том, что по закону все равно имею право отказаться от этой услуги, тем более что она еще и не была оказана, и вернуть назад деньги. Но мне ответили отказом и сказали, что мой запрос считают закрытым, хотя ответа на запрос, почему не подходит номер моего договора и как бы я вообще могла самостоятельно это сделать в этом случае я так и не получила. Теперь у меня есть только кредитный договор, странный договор с компанией РИТЕЙЛСОЛЮШНС, который я не подписывала, но он считается автоматически действующим при подписании кредитного договора, и отказ вернуть мне денежные средства в электронном письме. Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги и расторгнуть договор на этом этапе? И куда можно обратиться с этим вопросом?

В дополнение к вышесказанному добавляю, что в полном тексте договора, который запрятан в отдельную ссылку на сайте, сказано6 "что в случае добровольного прекращения использования Сервиса перерасчет и возврат Лицензионного вознаграждения не производится. Такое прекращение использования Сервиса Лицензиатом не признается односторонним отказом Лицензиата от Договора согласно п. 2 ст. 310 ГК РФ". И все же, есть ли законы, встающие на сторону потребителя, если я не желаю использовать данную программу и требую вернуть за нее деньги за весь кредитный период (24 месяца)? Сумма составила 3576 руб.